“大學畢業(yè)后，學校要求轉(zhuǎn)出團組織關(guān)系，我該怎么辦理？”今年6月，團成都市委網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有不少詢問團組織關(guān)系轉(zhuǎn)接的話題，微博、微信平臺也收到私信咨詢。

為此，6月中旬，團成都市委以圖文、H5、海報等形式制作了畢業(yè)團員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接導引，迅速收獲了數(shù)十萬的閱讀量。

這是畢業(yè)季到暑假期間，團成都市委通過互聯(lián)網(wǎng)收集青年訴求、服務(wù)青年的一個新案例。

近年來，團成都市委在團四川省委的悉心指導下，適應(yīng)青年流動分布特點，克服線下組織動員局限，搭建了宣傳、服務(wù)、聯(lián)系、工作“四張網(wǎng)”，加快形成有傳播力、競爭力、影響力，具備互動與社交功能的團屬新媒體平臺。

思想引領(lǐng)直達青年

數(shù)據(jù)顯示，成都市現(xiàn)有490萬名青年，其中團員近81萬名，以團的組織化服務(wù)聯(lián)系的青年相對有限，通過互聯(lián)網(wǎng)直接聯(lián)系和服務(wù)青年已成為成都共青團的著力重點。

“成都共青團”微博推出“小青幫忙”“深夜陪伴”等特色欄目，今年以來，收到并回復網(wǎng)友私信提問4000余人次。2019年，“青聚錦官城”微信公眾號后臺信息咨詢已達1.4萬余條。

打開“青聚錦官城”微信公眾號，進入“青年之家”，就能發(fā)現(xiàn)這里有針對青年的各類活動，粉絲們親切地將其簡稱為“青聚”。

2018年，成都信息工程大學大二學生袁海華通過學校團委看到了“青聚”。他發(fā)現(xiàn)，“青聚”與其他官方賬號不太一樣，推送的文章真摯有趣且生動活潑，“能觸及到內(nèi)心的點”。

這背后體現(xiàn)的正是“潤物無聲”的思想政治引領(lǐng)工作思路。通過構(gòu)建直達青年的宣傳網(wǎng)，團成都市委把宣傳工作深刻融入了社交互動、感知體驗、創(chuàng)業(yè)興業(yè)、沙龍分享等青年服務(wù)。

正是在“青聚“上，袁海華獲得了難得的實踐機會，成為高校“青聚大使”。2019年5月，他參與組織了一場“蓉漂”感知體驗行活動。活動招募了30個從天南海北到成都求學的大學生，到建川博物館參觀體驗。

站在參與者的角度，袁海華感慨萬千。令他印象最深刻的是5·12地震館。在館內(nèi)看到警察、軍人救人場景復原，他真切地感受到：“哪有什么歲月靜好，不過是有人為你負重前行?！?/p>

團的服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上觸手可及

在持續(xù)建強“成都共青團”微博和“青聚錦官城”微信公眾號兩大核心品牌的同時，團成都市委把握90后、00后使用社交新媒體的趨勢，有針對性地拓展其他新平臺，結(jié)合不同平臺特點和用戶特質(zhì)發(fā)聲。

“青年像素計劃”就是其中之一。為深入貫徹落實“全團大抓基層”的工作部署，團成都市委運用互聯(lián)網(wǎng)工作手段強化直接聯(lián)系服務(wù)青年，通過拓展團屬新媒體矩陣外延，精心推出了這一計劃。

“青年像素計劃”把社區(qū)級公眾號作為團結(jié)青年的最小組織單元，浚通直達青年“生活圈”的傳播通道。該計劃發(fā)揮專職青少年事務(wù)社工團隊優(yōu)勢，建立了網(wǎng)格化宣傳體系和扁平化宣傳模式進行集中發(fā)聲。

目前，其數(shù)據(jù)平臺已覆蓋成都市3700個社區(qū)。數(shù)據(jù)顯示，團成都市委新媒體矩陣綜合覆蓋粉絲總量目前已超過450萬。

有了青年的關(guān)注，團的重點工作更順暢地抵達了青年群體?！扒嗑坼\官城”建立了專門的“青年之家”板塊，目前訪問人數(shù)已達720萬人次?！罢一顒由稀嗑坼\官城’，參加活動到‘青年之家’”逐漸在青年中成為時尚。一張觸手可及的服務(wù)網(wǎng)逐漸織成。

共青團的傳統(tǒng)強項志愿服務(wù)，在“青聚錦官城”上廣受歡迎。據(jù)志愿服務(wù)平臺負責人介紹，今年1月，“數(shù)九寒冬·情暖蓉城”關(guān)愛行動開通報名通道后，通過完全社會化招募的形式，2000余名志愿者主動報名充當快遞員，在寒冬中給環(huán)衛(wèi)工人送去溫暖。最小的一名“快遞員”只有兩歲多，在爺爺?shù)呐惆橄掠H自把暖寶送到環(huán)衛(wèi)工人手上。

今年3月，第十八屆世界警察和消防員運動會志愿者報名通道在“青聚錦官城”開通，1個月內(nèi)就有1.6萬余人報名，主辦方最終選拔出6000多名志愿者。他們在賽會中總服務(wù)時長達80萬小時，接待運動員及家屬5萬多人次。

“青言青語”凝聚青年共識

為了提高內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)質(zhì)量，團成都市委成立“團委直管、團干統(tǒng)籌、團青共創(chuàng)”的成都青少年融媒體聯(lián)創(chuàng)中心。在近500平方米的實體化工作陣地，優(yōu)化“策采編發(fā)”、人才培養(yǎng)等機制，提升中心專業(yè)化水平，構(gòu)建聯(lián)創(chuàng)共享的工作網(wǎng)，為團屬各新媒體平臺深度融合、放大效能奠定了基礎(chǔ)。

其中，“墩苗計劃”通過社會化招募新媒體實習生，充分發(fā)揮90后、00后的創(chuàng)造力和凝聚力，運用青年思維推動內(nèi)容創(chuàng)作，依托“青言青語”凝聚青年共識，這個思路被概括為“Y2Y”（即Youth To Youth）。

融媒體聯(lián)創(chuàng)中心現(xiàn)有文字編輯、圖像視頻、運營推廣等多個事業(yè)群，共有專（兼）職工作人員15人，平均年齡不到22歲，最小的出生于2000年。成都共青團的聲音正在用年輕人的表達方式傳遞給年輕人。

今年7月，成都市委十三屆五次全會提出“高質(zhì)量建設(shè)面向世界面向未來的現(xiàn)代化東部新城”。如何讓青年理解、支持、參與這項重大戰(zhàn)略行動，并從中找到自身發(fā)展的機會，融媒體聯(lián)創(chuàng)中心團隊逐字逐句分析內(nèi)容，尋找青年關(guān)切點。

“比如在挖掘東部新城與青年的關(guān)系時，團隊從‘四城一園’總體布局、美麗宜居公園城市美好愿景、青年成長成才機遇等方面出發(fā)，撰寫契合青年視覺的文案?！比诿襟w團隊成員謝雨說：“我們要從切身的角度，尋找青年需要的東西。”

網(wǎng)劇《長安十二時辰》熱播后，融媒體團隊迅速推出《青春十二時辰》，以“成都的一天”為時間主線，展示了12個時點青年在一線建功奉獻的青春身影。

同時，團成都市委還聚力構(gòu)建融媒體聯(lián)盟，廣泛聯(lián)系新媒體社會機構(gòu)、高校新媒體中心、自媒體青年人才等，通過互動交流、內(nèi)容共創(chuàng)、資源共享、項目眾包等方式，搭建覆蓋廣泛的聯(lián)系網(wǎng)，打造直接面向青少年，開放互動、眾創(chuàng)共享的青年聚合載體。

今年，成都青少年融媒體聯(lián)創(chuàng)中心生產(chǎn)短視頻、漫畫、海報等新媒體產(chǎn)品100余個。《刷屏！世警會開幕式閃耀成都，香港警隊出場獲暴風鼓掌》等文章，閱讀量超過10萬?！稏|部新城-青年共建共享的未來之城》等多篇文章推薦在看量1萬以上。

直達青年的宣傳網(wǎng)、觸手可及的服務(wù)網(wǎng)、覆蓋廣泛的聯(lián)系網(wǎng)、聯(lián)創(chuàng)共享的工作網(wǎng)——在“四網(wǎng)聯(lián)結(jié)、平臺聯(lián)動、直接聯(lián)系”工作模式的推動下，成都網(wǎng)上共青團影響力越來越大?！扒嗑坼\官城”微信公眾號從2019年4月加入《全國地市級團組織微信公眾號綜合影響力排行榜Top50》以來一直位列全國地市級共青團公眾號榜首。成都共青團微博在2019年上半年居全國十大團委微博第四位。

陳靜 汪龍華 中國青年報·中國青年網(wǎng)記者 王鑫昕 來源：中國青年報

（王鑫昕）