家住云巖區(qū)小十字附近的汪露，想變更社保信息上的電話號(hào)碼。她通過(guò)媒體宣傳了解到銀行也可以辦理社保業(yè)務(wù)，便利用周末休息時(shí)間，到位于富水北路的花溪農(nóng)商行云巖支行辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)銀行工作人員指導(dǎo)，短短1分多鐘時(shí)間就把電話更改了。

“沒(méi)想到現(xiàn)在辦理社保業(yè)務(wù)這么快捷，從家走到銀行不到5分鐘，不用排隊(duì)就在自助機(jī)上把事辦完了，還不用擔(dān)心節(jié)假日辦理不了。大大節(jié)省了老百姓辦事的時(shí)間和精力。”汪露說(shuō)。

家住觀山湖區(qū)長(zhǎng)嶺北路附近的顧保菊，到貴陽(yáng)農(nóng)商銀行辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)時(shí)，得知要提供社保參保證明，本以為還得跑到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)去辦理，沒(méi)想到工作人員告知在銀行“社銀一體化”自助終端機(jī)上就可打印社保參保證明。顧保菊不僅順利辦理了業(yè)務(wù)，還順便查詢了自己的繳存基數(shù)等信息。她高興地連連點(diǎn)贊：“以前辦理社保業(yè)務(wù)都要到政務(wù)大廳社保窗口辦理，距離遠(yuǎn)，不太方便，節(jié)假日還擔(dān)心辦理不了業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在‘家門口’就可以辦理，再也不用多跑路，這服務(wù)真是太暖心了?！?/p>

延伸社保服務(wù)半徑，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。從去年10月開始，貴陽(yáng)市社保中心就全面開展“社銀一體化”服務(wù)工作，旨在貫徹落實(shí)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于借助銀行、基層平臺(tái)等力量推進(jìn)人社服務(wù)“就近辦”的意見(jiàn)》，持續(xù)深化社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域行政審批制度改革，依托社會(huì)保障卡“一卡通”建設(shè)，合理利用銀行、基層平臺(tái)等資源，拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，逐步健全基層公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“多點(diǎn)辦”“就近辦”“一次辦”的服務(wù)目標(biāo)。讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，減少排隊(duì)等待時(shí)間，進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

“‘社銀一體化’服務(wù)，通過(guò)‘人社+銀行’的模式，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。將社保服務(wù)與銀行服務(wù)相結(jié)合，將社保服務(wù)延伸到貴陽(yáng)貴安各個(gè)社銀合作網(wǎng)點(diǎn)，打破了群眾辦事地點(diǎn)限制和時(shí)間限制，拓寬了社保業(yè)務(wù)辦理渠道，群眾在銀行也可辦理社保業(yè)務(wù)，為群眾辦事提供了便捷。”據(jù)貴陽(yáng)市社保中心工作人員李禎介紹，該項(xiàng)工作啟動(dòng)前，貴陽(yáng)市社保中心積極配合貴州省社保局做好前期準(zhǔn)備工作，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志參與做好“社銀一體化”服務(wù)業(yè)務(wù)需求討論和系統(tǒng)規(guī)則制定等。啟動(dòng)后，積極主動(dòng)與銀行溝通協(xié)調(diào)，多次到郵儲(chǔ)銀行貴陽(yáng)分行、貴陽(yáng)銀行、貴州銀行、貴陽(yáng)農(nóng)商銀行、清鎮(zhèn)農(nóng)商銀行等協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)開通事宜。同時(shí)，為了讓銀行工作人員能更好熟悉社保業(yè)務(wù)，又主動(dòng)到貴州銀行、貴陽(yáng)銀行、貴陽(yáng)農(nóng)商銀行等開展社銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并指導(dǎo)全市各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的社銀網(wǎng)點(diǎn)人員做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。

據(jù)悉，貴陽(yáng)貴安“社銀一體化”服務(wù)涵蓋靈活就業(yè)人員參保停保、待遇資格認(rèn)證、社會(huì)保險(xiǎn)信息查詢、參保證明打印等70余項(xiàng)高頻低風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人社保業(yè)務(wù)，截至目前，已有貴州省農(nóng)信社、貴陽(yáng)銀行、貴陽(yáng)農(nóng)商銀行、貴州銀行、交通銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)銀行等7家銀行共634個(gè)社銀網(wǎng)點(diǎn)可就近辦理社保業(yè)務(wù)?！吧玢y一體化”服務(wù)點(diǎn)已覆蓋開陽(yáng)縣龍崗鎮(zhèn)、息烽縣溫泉鎮(zhèn)、修文縣扎佐鎮(zhèn)、清鎮(zhèn)市站街鎮(zhèn)等全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%，辦理業(yè)務(wù)10萬(wàn)余筆，已初步實(shí)現(xiàn)“群眾得實(shí)惠、銀行促發(fā)展、社保優(yōu)服務(wù)”的基本目標(biāo)。

“為提高‘社銀一體化’服務(wù)的知曉率，貴陽(yáng)市社保中心通過(guò)線上線下加大宣傳力度。下一步將持續(xù)加大宣傳力度，讓參保人員了解‘社銀一體化’服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和辦理流程，提高群眾的知曉率和認(rèn)可度。還將加大對(duì)銀行工作人員的培訓(xùn)力度，提升銀行工作人員社保業(yè)務(wù)知識(shí)，為群眾提供更專業(yè)、更高效、更便捷的社保服務(wù)。同時(shí)，繼續(xù)協(xié)助省社保局拓展社保業(yè)務(wù)服務(wù)空間，將更多社保業(yè)務(wù)事項(xiàng)納入社銀服務(wù)范圍，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能和促進(jìn)作用，不斷滿足群眾多樣化、個(gè)性化需求，讓群眾切身體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的社保服務(wù)?！睋?jù)貴陽(yáng)市社保中心副主任龔凌燕介紹。（劉光洪、李楨、羅勁）