城市之美，在精管善治；城市之治，在智慧賦能。大數(shù)據(jù)的廣泛運用，為推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化增添了“利器”。

近年來，貴陽貴安借助大數(shù)據(jù)、5G、云計算、人工智能等新技術(shù)，以“繡花”功夫不斷為城市治理賦能，推進城市治理更加智能化、精細化、高效化。如今，數(shù)智信息技術(shù)已融入貴陽這座城市運行安全管理的方方面面，管理更精細、出行更便捷、生活更美好的智慧城市“樣本”正加速形成。

“智慧城管” 讓城市管理更精細

過去，對綜合行政執(zhí)法人員而言，工作范圍內(nèi)涉及的執(zhí)法點位多，執(zhí)法人員力量有限，難以觸及每一個點位，難免存在執(zhí)法盲區(qū)。而現(xiàn)在，“AI智能監(jiān)控識別到云巖區(qū)某路有露天焚燒現(xiàn)象，請離事發(fā)地點最近的執(zhí)法人員立刻前往處置……”這是貴陽市啟用“智慧城管”平臺以來，常見的一幕。

走進貴陽市綜合行政執(zhí)法局指揮調(diào)度中心，工作人員正通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，巡視轄區(qū)各個管理節(jié)點的實時情況，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的占道經(jīng)營、亂堆亂放、車輛秩序等不文明違法行為，第一時間將執(zhí)法任務(wù)下達至就近執(zhí)法隊員及時處理。

“‘智慧城管’平臺啟用后，我們一線執(zhí)法人員再也不用滿街跑，節(jié)省了不少人力和物力，也解決了取證難題，工作變得便利又高效。”對于平臺啟用后帶來的精準與高效，市綜合行政執(zhí)法支隊的工作人員深有感觸地說。

自2020年以來，貴陽市綜合運用區(qū)塊鏈、云計算、5G、智能物聯(lián)、智能AI、AR場景等新技術(shù)、新應(yīng)用搭建貴陽“智慧城管”平臺，目前已建有20余個子系統(tǒng)，智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)只是其中之一，還有“百姓拍”、城市道路積水監(jiān)測等多個子系統(tǒng)，覆蓋了綜合執(zhí)法、市政、環(huán)衛(wèi)、綠化、公園管理等多個城市管理領(lǐng)域。

為進一步提高汛期應(yīng)急處置效率，城市道路積水監(jiān)測系統(tǒng)在道路出現(xiàn)積水時，會通過安裝在低洼路段的液位計裝置，將水位數(shù)據(jù)實時上報至“智慧城管”平臺，工作人員在接收到水位警報信息后，便會在第一時間做出處理。

“收到警報十分鐘內(nèi)，所有信息要求必須推送到相關(guān)責任單位，比如交管部門和應(yīng)急部門，積水最快在一小時內(nèi)便會處理完畢。”貴陽市城市管理信息中心公共服務(wù)科負責人說，為了密切跟蹤易積水道路的整改情況，該系統(tǒng)還會通過外接LED顯示屏，實時顯示當前監(jiān)測數(shù)據(jù)，并聯(lián)動智能聲光報警器、語音播報等方式，提醒來往司機注意道路積水隱患。

當前，貴陽市城市管理信息中心正積極推進“智慧城管”市、區(qū)、街道三級應(yīng)用全覆蓋，延伸信息觸角，真正做到對城市管理問題的精確標識、精確定位和實時監(jiān)控，實現(xiàn)監(jiān)督管理一體化。

近年來，貴陽貴安以“智慧城管”平臺為抓手，推進城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管、一屏通覽、一鍵聯(lián)動”，做到精準調(diào)度、高效處置，推動城市管理工作由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化模式轉(zhuǎn)變，真正提高了執(zhí)法的精度、溫度和效度。

“智慧交通” 讓市民出行更快捷

8月19日，在貴陽市云巖區(qū)中華北路、黔靈東路路口，全長60余米的智能潮汐車道正在運行。按動遙控器，潮汐機器人會向右側(cè)對向車道移動，移動后，左轉(zhuǎn)向黔靈東路方向的左轉(zhuǎn)道便由原來的一條車道增加至兩條車道，高峰時期的車輛通行率大大提升。

“在高峰期的路口使用智能潮汐機器人，通過對道路資源的動態(tài)管理，壓縮車流量較少車道的道路資源，把車道‘臨時’加給車流量較大的車道，提高道路通行效率?！辟F陽市公安交通管理局云巖區(qū)分局二中隊指導(dǎo)員孫嘯說。

在貴陽市交通擁堵治理辦公室，一塊充滿科技感的屏幕實時滾動顯示全市各路段的交通情況、擁堵趨勢、擁堵排名……這塊“智慧屏”就是貴陽市交通態(tài)勢研判平臺，該平臺以大數(shù)據(jù)為支撐，綜合運用互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，可充分提升交通系統(tǒng)運行效率和管理水平。

“我們通過這塊‘智慧屏’實時監(jiān)測各區(qū)域路段，如發(fā)生異常情況，可第一時間通過該平臺判斷是交通事故、異常事件，還是規(guī)律性擁堵，再通過調(diào)度周邊民警，或調(diào)節(jié)信號燈進行及時處理?！辟F陽市公安交通管理局科研所民警付禹鑫說。

近年來，貴陽市積極運用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段賦能城市交通管理，通過搭建AI自適應(yīng)的智能信控優(yōu)化平臺和交通態(tài)勢監(jiān)測平臺，積極利用智慧交通設(shè)施，全面提升道路交通管理前端感知、應(yīng)急處置、指揮調(diào)度等能力和水平，使交通治理智慧化、高效化。

依托大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)智技術(shù)，貴陽不僅為城市“活血化瘀”，也讓主城區(qū)的公共交通實現(xiàn)智能化調(diào)度、智慧化出行和高效化運營。通過建設(shè)“刷臉支付”項目，貴陽地鐵1、2、3號線及公交BRT站實現(xiàn)“刷臉支付”閘機全覆蓋，市民可輕松“刷臉出行”；通過建設(shè)“貴陽智慧停車”平臺和多個智慧停車項目，大數(shù)據(jù)助力更多車位實現(xiàn)人性化、智能化、高效化管理。

在貴陽北站管理辦公室，觀山湖區(qū)交通運輸局工作人員可通過“智慧管控”系統(tǒng)的“交通運行監(jiān)測調(diào)度”頁面，實時查看出租車、網(wǎng)約車運力，以及發(fā)送和到達旅客人數(shù)情況。

“通過‘智慧管控’系統(tǒng)，我們能夠在每列火車到達前，通過時段客流情況精準、及時地調(diào)度運力，有效緩解高峰時段的客流壓力，確保旅客快捷、順利到達目的地?！庇^山湖區(qū)交通運輸局工作人員白淦文說。

數(shù)“治”社區(qū) 讓居民生活更美好

進門“刷臉通行”、物業(yè)“一鍵繳費”、高空拋物智能監(jiān)控……近年來，通過積極推動“智慧社區(qū)”建設(shè)，越來越多的“智慧”場景在貴陽新、老小區(qū)不斷出現(xiàn)。

走進經(jīng)開區(qū)南山高地小區(qū)，2009年建成的老舊小區(qū)，如今也實現(xiàn)了“刷臉通行”?！安恢故侨四樧R別，還有視頻監(jiān)控、安全防護、火災(zāi)預(yù)警、氣體和環(huán)境監(jiān)測等?！必撠熢撔^(qū)智能化建設(shè)的貴陽索翡云智科技有限公司總經(jīng)理樂巍介紹，在智慧社區(qū)建設(shè)過程中，該公司以經(jīng)開區(qū)為試點，開發(fā)了“安居經(jīng)開”平臺，所有人、事、地、設(shè)備都形成數(shù)據(jù)被錄入系統(tǒng)中。在智能化改造后的老舊小區(qū)里，數(shù)字化與攝像頭代替了保安，小區(qū)監(jiān)控與公安部門相連接。

“系統(tǒng)里記錄著小區(qū)里所有高齡人員的信息，如果檢測到他們?nèi)鞗]有進出小區(qū)的記錄，就會提示我們物業(yè)服務(wù)人員上門查看情況并及時通知其親屬?！蹦仙礁叩匦^(qū)物業(yè)服務(wù)人員王先生說，物業(yè)可以通過這些信息管理小區(qū)，大大降低了管理成本，管理更加高效、有針對性。

數(shù)字化建設(shè)與民生事業(yè)的有機融合，讓部分老舊小區(qū)“脫胎換骨”，也讓超大型社區(qū)的治理更精細有效。

作為超大型社區(qū)，花果園轄區(qū)管理體量大、常住人口多、流動人口占比大、人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜。為有效提升社區(qū)治理效能，花果園街道辦事處遵義中路社區(qū)居委會圍繞“共建共治共享”破題，實施“黨建+數(shù)智，共筑平安小區(qū)”創(chuàng)新項目，依托大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)手段，積極推進智慧社區(qū)建設(shè)，通過引進“數(shù)智花果園”社區(qū)治理平臺、門禁智慧安防系統(tǒng)、智慧消防系統(tǒng)等，將多種細致入微的人性化服務(wù)送到居民身邊。

打造“智慧社區(qū)”是貴陽市推動大數(shù)據(jù)與服務(wù)民生深度融合的生動實踐。如今的貴陽，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，積極利用各種數(shù)智技術(shù)手段，推進社區(qū)治理數(shù)字化、智能化，推動社區(qū)治理提能增效，積極探索形成更多社區(qū)治理新場景的同時，不斷提升居民美好生活水平，切實增強居民獲得感、幸福感、安全感。

記者 丁明雪

編輯： 周鈺爽
統(tǒng)籌： 汪東偉
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